Ticaret Bakanlığı’ndan Iğdır’daki ‘Isıtma Ücreti’ İddialarına Açıklama

Ticaret Bakanlığı, sosyal medyada hızla yayılan ve Iğdır'da bir işletmede masalarda bulunan ısıtma sisteminin açılması için 2 bin TL talep edildiği yönündeki iddialar üzerine resmi bir açıklama yayımladı. Bakanlık, iddia edilen olayın gerçeği yansıtmadığını ve denetim sonucunda farklı bulgulara ulaşıldığını bildirdi.

 Denetim Sonucu: Isıtıcı Değil, Özel Dekorasyon

Bakanlık, sosyal medya paylaşımı üzerine derhal harekete geçerek işletmede yerinde bir denetim başlattı. Yapılan inceleme sonucunda şu tespitlere ulaşıldı:

Sistemin Niteliği: Söz konusu sistemin iddia edildiği gibi bir ısıtıcı değil, doğum günü ve özel kutlama gibi etkinliklerde kiralanabilen özel bir dekoratif düzenek olduğu tespit edildi.

Fiyat Farkı: İşletmenin fiyat çizelgesinde bu özel alanların kullanım bedelinin iddia edildiği gibi 2 bin TL değil, 799 TL olarak açıkça yer aldığı belirlendi.

 Bakanlıktan Vatandaşlara Önemli Uyarı: Belgesiz Beyan Yeterli Değil

Ticaret Bakanlığı, ticari işlemlere ilişkin her türlü iddiada fiş, fatura veya ödeme belgesi ibrazının esas olduğunu hatırlatarak, sosyal medya kullanıcılarına önemli bir çağrıda bulundu.

"Sözlü beyanlar veya belgesiz paylaşımlar tek başına yeterli değildir. Bir iddianın doğru ya da yanlış olduğunun tespiti ancak kayıtlı, belgeye dayalı bilgilerle mümkündür."

Açıklamada, vatandaşlardan, paylaşımlarını mutlaka yazılı veya kayıtlı bir içeriğe dayandırmaları istendi. Bakanlık, kamuoyunun doğru bilgilendirilmesinin ve dürüst işletmelerin haklarının korunmasının büyük önem taşıdığını vurguladı.

Bakanlık, hem tüketicinin korunmasını hem de adil hizmet veren işletmelerin haklarının gözetilmesini esas alarak çalışmalarına kararlılıkla devam ettiğini belirtti.