Ticaret Bakanlığı, Jasmine adıyla bilinen oyuncak bebeklerle ilgili önemli bir duyuru yaptı. Çocuklar için üretilen bu oyuncak bebeklerin güvensiz olduğu tespit edildi ve halkın dikkatine sunuldu.
Temel gereksinimler sağlanmıyor
Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü tarafından yapılan denetimde, Jasmine Glt-E101-A model oyuncak bebeklerin, oyuncak güvenliği yönetmeliği ve kimyasalların kullanımıyla ilgili mevzuatı karşılamadığı belirlendi. Özellikle fitalatla ilgili temel gereksinimlerin sağlanmadığı tespit edildi.
İade çağrısı ve müşteri bilgilendirme
Firma, güvensiz bulunan bu ürünlerin piyasaya arzının yasaklandığını ve mevcut ürünlerin toplatılacağını duyurdu. Ürünü satın alan müşterilerin ise ürünleri kullanmayı bırakarak firma ile iletişime geçmeleri ve bedeli karşılığında iade etmeleri istendi.
İletişim bilgileri ve iade süreci
Firma adı ve iletişim bilgileri, Ticaret Bakanlığı duyurusuyla birlikte kamuoyuna duyuruldu. Müşteriler, firmayla iletişime geçerek iade süreciyle ilgili detaylı bilgi alabilirler.
