Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, son dönemde mağazalardaki indirimli fiyat etiketleriyle ilgili artan şikayetlere dikkat çekti. Kılıç, tüketicilerin indirim algısıyla yönlendirildiğini belirterek, “Etiket üstüne etiket basılıyor, incelendiğinde indirim yapılmadığı görülüyor” dedi.
Perakende mağazalardaki indirimli satışların tüketicileri yıl boyunca etkilediğini söyleyen Kılıç, özellikle son günlerde mağazalardaki indirimli fiyat etiketleriyle ilgili şikayetlerin arttığını ifade etti. Kılıç, ürünlerin indirim öncesindeki fiyatlarının etiketlerde yer alması gerektiğini vurgulayarak, “Tüketiciler, indirim algısıyla yönlendiriliyor. Etiket oyunlarına karşı tüketiciler uyanık olmalı.” şeklinde uyarılarda bulundu.
Kılıç, tüketicilere, yanıltıcı etiket durumunda fotoğraf çekerek kanıt toplamalarını önerdi. Ayrıca, Ticaret Bakanlığı’nın ‘Alo 175’ hattını arayarak veya il müdürlükleri ile belediyelerin zabıta birimlerine başvurarak sorunları bildirmeleri gerektiğini belirtti.
“Sosyal medyadan alışveriş yaparken dikkatli olun”
Gelişen teknolojiyle birlikte fiyat araştırmasının daha kolay yapılabildiğini dile getiren Kılıç, tüketicilere mağazalardan ve internet üzerinden ortalama fiyatı öğrenerek bilinçli alışveriş yapma çağrısında bulundu. “İndirim var” algısına kapılmadan gerçek ihtiyaçlar doğrultusunda alışveriş yapılması gerektiğini vurgulayan Kılıç, aynı zamanda sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlere karşı da dikkatli olunması gerektiğini söyledi. E-Ticaret hesaplarının ticari şirketlere ait olması ve resmi kayıtlarda yer alması gerektiğini belirten Kılıç, tüketicilerin haklarını korumak adına bilinçli bir şekilde alışveriş yapmaları gerektiğini ifade etti.
